Raport Roczny z Wkladka 2009, BANK
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
//-->Proste rozwiązania. To łatwe zBankiem Pekao S.A.Raport Roczny 2009Misja Banku Pekao S.A.My, pracownicy Banku Pekao i Grupy UniCreditjesteśmy zdeterminowani do budowaniawartościdla naszychKlientów.Jako wiodący bank w Polsceuczestniczymyaktywniew rozwoju społeczności,w którychżyjemy i w tworzeniunajlepszych miejsc pracy.Dążymy doosiągania najwyższych standardówi konsekwentnie staramy się wprowadzaćprosterozwiązania.Realizacja naszych zobowiązań pozwala nambudowaćtrwałą wartośćdla wszystkichakcjonariuszy.Zmieniają się czasy, ale nie zmieniają się nasze zobowiązania. Zostawiamy za sobą rok 2009 z umocnionympoczuciem celu i kierunku, w jakim zmierzamy. Wartość, która była dla nas dotychczas bardzo ważna, nabrałajeszcze większej wagi – ta wartość to nasi klienci.W związku z tym Bank Pekao razem z Grupą UniCredit określił założenia naszej nowej misji, aby ugruntować tezasady i praktyki, których stosowanie zwiększa w naszej ocenie zorientowanie działalności na klientów. Nowamisja szczególnie mocno akcentuje dążenie do tego, by maksymalnie uprościć obsługę bankową dla korzysta-jących z niej klientów, poprzez oferowanie im prostych i przystępnych rozwiązań, za pomocą których w sposóbpewny i skuteczny będą mogli osiągać swoje cele finansowe.Podejście to nazywamy bankowością „blisko życia” („real-life banking”), co oznacza, że nasi klienci mogą liczyćna coś więcej niż tylko usługi finansowe, a mianowicie na uzyskanie – we właściwym czasie i we właściwejformie – odpowiedniego profesjonalnego wsparcia. Chodzi o to, aby ściśle współpracować z klientamiw określaniu ich rzeczywistych potrzeb i wykorzystując specjalistyczną wiedzę i doświadczenie, tworzyć naich użytek skuteczne rozwiązania wypracowywane w drodze otwartej i przejrzystej dwustronnej komunikacji.Wierzymy, że owocem naszego zdecydowanego zaangażowania na rzecz prostoty i przejrzystości będzie dalszepromowanie najwyższej jakości we wszystkich sferach naszego działania. Będzie nim również trwałe i stalerosnące zaufanie ze strony klientów – czego przykłady znajdą Państwo na kolejnych stronach.W tegorocznym Raporcie umieściliśmy fotografie i osobiste historie klientów Banku Pekao i innych bankówGrupy UniCredit z różnych krajów Europy, które pokazują konkretną rolę, jaką te banki odegrały w ich życiu.Każda z tych osób – uosabiających fundament, na którym zamierzamy budować naszą wspólną przyszłość– dzieli się z nami opowieścią o tym, jak banki Grupy UniCredit ułatwiły im życie.Raport Roczny 2009Jerzy Owsiak,Fundacja Wielka OrkiestraŚwiątecznej PomocyKlient korporacyjny – PolskaFinału«Podczas PomocyWielkiej OrkiestryŚwiątecznej120 000wolontariuszy wyrusza na ulice miast,miasteczek i wsi, nie tylko w Polsce,ale i na obu biegunach. Wszystkie ichpuszki w sposób magiczny i absolutniefantastyczny zapełniają się pieniędzmi.Każdy wie, że za zebrane pieniądzekupimy fantastyczny sprzęt medycznydo ratowania życia dzieci. I nie razludzie zastanawiają się, czy te drobnew czymś pomogą? Odpowiadamy!Właśnie z tych „drobnych”otrzymanych od milionówPolaków tworzymy swojedzieło. W dniu XVIII Finałuzebraliśmy ponad 42 mln zł!Tylko zanim kupimysprzęt ratujący życie,trzeba te górypieniędzy policzyći zaksięgować nanaszym koncie.No właśnie… policzyć,posortowaći zaksięgować. I robito Bank Pekao S.A.upraszczając namnieprawdopodobnie życiei funkcjonowanie.»To łatwe z BankiemPekao S.A.Spis treściWybrane dane i wskaźniki finansoweRada Nadzorcza i Zarząd Banku Pekao S.A.List Przewodniczącego Rady NadzorczejList Prezesa Zarządu BankuZewnętrzne warunki działaniaWażniejsze wydarzenia i uwarunkowania wewnętrzneInformacje dla inwestorówDziałalność Grupy KapitałowejBanku Pekao S.A. w 2009 rokuBilans i wyniki finansowePozostałe informacjeŁad korporacyjnyKorporacyjna odpowiedzialność społecznaOświadczenia Zarządu dotyczącerzetelności prezentowanych sprawozdańOświadczenie Banku Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjnao stosowaniu zasad ładu korporacyjnego w 2009 rokuSkonsolidowane Sprawozdanie FinansoweGrupy Kapitałowej Banku Pekao S.A.Profil Grupy UniCredit456811192733577783103117121131265Bank Pekao S.A. ·Raport Roczny 2009
[ Pobierz całość w formacie PDF ]