R ewolucja marki Jak tworzyc marki i zarzadzac nimi w XXI wieku remark, OnePress
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
//-->IDŹ DO:�½Spis treści�½Przykładowy rozdział(R)EWOLUCJA MARKI.JAK TWORZYĆ MARKII ZARZĄDZAĆ NIMI W XXI WIEKUAutor: Jacek PogorzelskiISBN: 978-83-246-2630-4Format: A5, stron: 184KATALOG KSIĄŻEK:�½Katalog online�½Zamów drukowanykatalogCENNIK I INFORMACJE:�½Zamów informacjeo nowościach�½Zamów cennikKreowanie markowej rzeczywistoœci• Produkty jako obiekty kultu• Budowanie relacji z nabywcami• Pomysłowi rewolucjoniœci• Praktyczne wskazówki dotyczące wykorzystania wiedzy w Twojej firmie• Inspiracje autorytetów ze œwiata marki: Lechosław Garbarski, Lech Król,Al Ries, Irena Eris, Jacek Kall, Kevin Lane Keller, Kot PrzyboraPielęgnuj markę — traktuj ją jak cenny, ważny kapitał; zapewnij jej centralne miejscew firmie. (jedna z zasad zarządzania marką)Dla marketingowca każdy czas jest nowy i trudny. Rzeczywistoœć zmienia się szybko,przynosząc kolejne wyzwania. Popyt i podaż bujają wciąż na huœtawce, by praktycznienigdy nie osiągać równowagi. Natomiast wszystkie inne czynniki rynkowe wirujądookoła nich na karuzeli przemian.Wiek XXI jest nasycony produktami, firmami, narzędziami marketingowymi, wiedząi pomysłami. Znaleźliœmy się w momencie, w którym robienie po prostu właœciwychrzeczy we właœciwy sposób nie wystarcza, by odnieœć sukces. Dziœ chodzi o to, żebykreować coœ nowego, iœć pod prąd utartych schematów i sposobów postępowania,kwestionować i szukać odpowiedzi. Jednak chociaż zmieniają się zasady i metody,marketingowe panaceum na ataki konkurencji jest niezmienne: należy stworzyćatrakcyjną markę — nowy przedmiot rynkowego pożądania — i zarządzać nią na tyleskutecznie, by właœnie ona stała się najbardziej wartoœciowym zasobem firmy.Skończ z „no name” i dowiedz się, jak:• tworzyć strategie marek w nowych czasach;• skutecznie komunikować się z trudnymi klientami;• zdobywać zaufanie rynku;• kreować marki, które fascynują, inspirują i zmieniają naszą rzeczywistoœć;• zarządzać marką w sposób efektywny.CZYTELNIA:�½Fragmenty książekonlineDo koszykaDo przechowalniNowośćPromocjaOnepress.pl Helion SAul. Kościuszki 1c44-100 Gliwicetel. (32) 230 98 63e-mail:onepress@onepress.plredakcja:redakcjawww@onepress.plinformacje:o księgarni onepress.plSpis treściO autorzeWstępFałszywe założeniaDo odważnychświatnależyTworzenie, a nie dostosowywanieUwaga na badaniaZa dużo analityki, za mało pomysłówBądź autentyczny…żeby się wyróżnićŻywamarkaKomunikat, który komunikujeZarządzanie narzędziami czy doświadczeniem klienta?Budowanie relacji z odbiorcamiPułapka jednostronnego spojrzeniaProblematyczne marki międzynarodowe57112131394955637383911031111214(R)ewolucja marki. Jak tworzyć marki i zarządzać nimi w XXI wieku129135149175Dokąd idziemy?Inspirujące przykładyWywiady z autorytetami zeświatamarkiLiteraturaDo odważnychświatnależy21Do odważnychświatnależyTen rozdział jest być może najważniejszy w całej książce. Ma on Cięzachęcić do odważnego, niekonwencjonalnego myślenia oraz do reali-zowaniaśmiałychpomysłów. I nie chodzi tylko o to,żetakie pomysłyzapewnią zainteresowanie nabywców, a może nawet wzbudzą ich za-chwyt. Chodzi o to,żetakie pomysły stają się koniecznością,żebynabywcy w ogóle Cię zauważyli.Tom Peters w swojej książce pt.Biznes. Od nowa!przytacza na-stępujące miary jakości (produktów)1:•miłość od pierwszego wejrzenia,•projekt działający na pięć zmysłów,•eskalacja marzenia,•projekt uwodzący zmysły drugorzędne.I co Ty na to? Trzeba przyznać,żenie są to postulaty w stylu: „mak-symalizacja zadowolenia klienta” czy „przewyższanie ofert konkurencji”.Mówimy tu o zupełnie innym poziomie jakości. Ta jakość nie ma nicwspólnego z technicznym wyposażeniem produktu ani jego składnikami.Ta jakość nie ma też nic wspólnego zładnymopakowaniem, ani nawetpiękną formą produktu. Dziś to już nie wystarcza. Produkty mają pozwa-lać realizować marzenia (znów Peters) oraz pozostawiać klienta z otwar-tymi ustami w kontakcie z nimi. Jeżeli to, co robimy, nie spełnia tych kry-teriów, to czeka nas dużo walki o zainteresowanie i akceptację klientów.Cytat z Peters T.,Biznes. Od nowa!, Wydawnictwo Studio Emka,Warszawa, 2005, s. 128.122(R)ewolucja marki. Jak tworzyć marki i zarządzać nimi w XXI wiekuAby dojść do takiego poziomu oddziaływania na nabywców, musimymieć odwagę do realizacji odważnych pomysłów. To nie jest tak,żetakichpomysłów nie ma. One są, tylko są często zabijane, z różnych powodów:•Bo chcemy postępować bezpiecznie.•Bo szefowie nigdy się na to nie zgodzą.•Bo produkcja to zawali.•Bo konkurencja szybko zacznie nas naśladować i wyrzucimy pie-niądze w błoto.•Bo…, bo…, bo…Przełomowe pomysły pojawiają się jako efekty wewnętrznych roz-mów i sesji burzy mózgów, a nawet jako rezultat narzekań np. działusprzedaży,żeprodukty są tak nieatrakcyjne,żetrudno je wstawić dosklepów.Świetnychpomysłów dostarczają czasem agencje reklamowe.Ale ustabilizowana konstelacja zależności w organizacji oraz strukturawpływów uniemożliwiają nawet poważne ich rozważenie. W końcuprawdziwym problemem dla zasłużonych menedżerów jest sytuacja,gdy praktykant wpada na genialny pomysł i nijak nie da się przypisaćsobie choćby jego współautorstwa.Powodów braku realizacji rewolucyjnych pomysłów jest wiele. Wśródargumentów merytorycznych dominuje obawa przed odrzuceniem po-mysłu przez rynek.Argument nr 1: Nasi konsumenci są przyzwyczajenido pewnych standardów i nie zechcą z nich zrezygnować.Kontrargument: Konsumenci zawsze są przyzwyczajeni do tego, co znają,i właśnie dlatego nie są w stanie ocenić tego, czego jeszcze nie znają.Jeżeli coś znają, to jest duże prawdopodobieństwo,żejuż to dostają odkonkurentów i są zadowoleni. Trzeba ich czymś zaskoczyć, zmienić ichsposób patrzenia. Gdyby nabywcy akceptowali tylko to, co już znają, tożadennowy produkt nie miałby szans powodzenia, a nowych produktówmamy coraz więcej. Każdy kolejny rok jest rekordowy pod tym względem.Ludzie chcą nowych rzeczy, lubią nowości i lubią je wypróbowywać,
[ Pobierz całość w formacie PDF ]